Términos y condiciones
1. Definiciones
- Los presentes términos y condiciones generales de venta regulan de manera integral todas las transacciones de venta de que se puedan ofertar, prestar o realizar desde la web www.andalucesenmoto.es de la cual es titular ANDALUCES EN MOTO POR ANDALUCIA S.L.U. (En adelante andaluces en moto ), con Numero o código de identificación fiscal Nº B56472681 . domicilio social en AV REPUBLICA ARGENTINA Nº 27 PISI 1 PTA 8 e inscrita en CFI B56472681.
- Estos términos y condicione pueden ser modificados por andaluces en moto en cualquier momento, siendo el usuario informado de la existencia de cualquier nueva versión de estas que contenga cambios que resulten sustanciales.
- Este documento (así como todos otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rigen el uso del sitio web www.andalucesenmoto.es y la compra o adquisición de servicios en el mismo.
- Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web. El usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos.
- Al utilizar este sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicios del mismo el Usuario consiente queda vinculado por estas condiciones y por todo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con ello, no debe usar este sitio Web.
- Asimismo, se informa que estas condiciones podría ser modificadas. El usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el sitio Web ya que serán aplicable aquellas que se encuentren vigente en el momento en que se solicite la adquisición de los servicios.
- Para todas las preguntas que el usuario pueda tener en relación con las condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados mas arriba.
2. Canales de venta
Andaluces en moto comercializa servicios a través de los siguientes canales de venta al público
- Sitio web www.andalucesenmoto.es
3. El usuario
- El acceso, la navegación y uso del sitio web, confiere la condición de usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el sitio web, todas las condiciones aquí establecida, asa como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
- El usuario asume su responsabilidad de uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso del sitio web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
- Facilitar datos de contacto veraz y lícito, por ejemplo. Dirección de correos electrónicos, dirección postal u otros datos.
- El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contrato a través de este sitio Web.
- El sitio Web esta dirigido principalmente a usuarios residentes en España, andaluces en moto no asegura que el sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.
4. Aplicabilidad de las condiciones generales
Las presentes condiciones serán de aplicación a:
- Clientes que adquieran productos o servicios ostentando la condición de empresario o profesional, en ningún caso para personas que ostenten la condición de consumidor final.
Para que los usuarios ostenten la condición de clientes deberán de cumplir los siguientes requisitos:
- Ser un profesional y /o empresario.
- Actuar con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
5. Objeto
- Las presentes condiciones tienen por objeto regular los términos contractuales para la presentación de los servicios, la contraprestación debida por el usuario a andaluces en moto, así como la utilización del servicio por este. La prestación de los servicios se llevara a cabo a mediante la obtención, disposición, organización, empleo y gestión por parte de andaluces en moto de los recursos técnicos, humanos o operativos necesario al efecto y, siempre y en todo caso, como contraprestación a los precios vigente en cada momento.
- Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por andaluces en moto siempre aparecen en la página www.andalucesenmoto.es .
6. Presupuesto
- Los presupuestos de andaluces en moto se ofrecen sin compromiso, a menos que se indique expresamente lo contrario en el contrato
- El presupuesto será válido por un máximo de 20 días. Si el cliente no lo acepta dentro del plazo aplicable, el presupuesto caducara. El presupuesto no se aplicara a los pedidos repetidos, a menos que las partes lo hayan acordado expresamente por escrito.
7. Condiciones de acceso y compra
- El acceso del portal de andaluces en moto es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, independiente del posterior uso de los servicios ofrecidos.
- La adquisición de los en la www.andalucesenmoto.es solo podrá hacerse por usuarios mayores de dieciocho (18) años, que deberán seguir los pasos e instrucciones que acompañaran todo el proceso de compra, consistentes; a modo meramente enunciativo:
- Cumplimentación del formulario de alta:
- Visualización en pantalla del resumen del pedido, condiciones de entrega y gastos – en su caso de envió;
- Aceptación de condiciones de compra, lo cual supone la lectura, compresión y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes condiciones generales, así como en su caso, de las condiciones particulares existentes.
8. Pedidos a través de la web
- No se podrán realizar pedidos validos sin aceptar expresamente, a través de las casillas habilitadas a estos efectos, los términos y condiciones y la política de privacidad de andaluces en moto.
- Todos los pedidos se consideran ofertas de compra sometidas a estos términos y condiciones. Andaluces en moto se reserva el derecho de aceptar las mismas si no se cumplen los requisitos previstos en estas.
- Realizando un pedido el sistema genera automáticamente un comprobante de la recepción del mismo. No obstante esta confinación no supone la aceptación automática del pedido, dado que andaluces en moto se reserva el derecho de recabar información adicional, relacionada con la entidad y el dominio para garantizar , tanto un correcto envió del pedido, como para asegurar la inexistencia de fraude relacionado con la contrataciones.
- Pueden realizarse pedidos los 365 días del año, a cualquier hora, salvo en los momentos en que el servicio este suspendido por mantenimiento o por otras circunstancias comerciales y/o de fuerza mayor.
- condiciones particulares existentes.
9. Precio
- todos los precios utilizados por andaluces en moto están en euros incluyendo IVA y excluyendo otros gastos, como los de administración, gravámenes y gastos de viaje, envió o trasporte, a menos que se indique expresamente lo contrario.
- Todos los precios que andaluces en moto utiliza para sus servicios, en su sitio web o que se dan a conocer de otra manera, pueden ser modificado en cualquier momento.
- El precio relativo a un servicio se determina por andaluces en moto sobre la base de las horas realmente gastadas.
- El precio se calcula según las tarifas horarias habituales de andaluces en moto, válidas para el periodo en el que realiza el trabajo, a menos que las partes hayan acordado expresamente por escrito un precio fijo que no se puede desviar.
- Andaluces en moto tiene derecho a desviarse hasta un 10 % del precio objetivo.
- Si el precio objetivo va a ser más de un 10 % más alto; andaluces en moto debe informar al cliente a su debido tiempo porque se justifica un precio mas alto.
- Si el precio Objetivo es más del 10% el cliente tiene derecho a cancelar la parte del pedido que supere el precio objetivo más el 10%.
- Andaluces en moto tiene derecho a ajustar los precios anualmente de acuerdo a la actualización del IPC. Nombre comercial comunicara las modificaciones de precio al cliente.
- El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de andaluces en moto si no está de acuerdo con el aumento de precio.
10. Pago
- Los pagos del pedido por el cliente se realizaran de forma inmediata, a menos que las partes han hecho oros acuerdos sobre este o un plazo de pago diferente se indique en factura.
- Las condiciones de pago se considera estrictas. Esto significa que si el cliente no ha pagado el importe acordado a más tardar el ultimo dia del plazo. Se considera en mora y en mora por ley, sin que andaluces en moto tenga que enviar al cliente un recordatorio o aviso de complimiento.
- Andaluces en moto se reserva el derecho de hacer una entrega sujeta al pago inmediato o de exigir una garantía por el importe total de los servicios o productos.
- Además el retraso en el pago de más de un mes o la suspensión temporal de servicios en dos ocasiones por demora en el pago, darán derecho a andaluces en moto a la interrupción definitiva de los servicios y la correspondiente resolución del contrato, previa notificación con 15 días de antelación, pudiendo solicitar e su caso, la indemnización por cancelación anticipada de estas condiciones generales y el abono de los daños y perjuicios que se pudieran ocasionar como consecuencia de su incumplimiento.
11. Medios de pago
- Los medios de pago aceptados son:
- Pago con tarjeta de crédito o débito. Nos reservamos el derecho de No aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de crédito.
- Pago mediante PayPal.
- Bizum.
- Andaluces en moto se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar algunas de las existentes, sin que el usuario/cliente de www.andalucesenmoto.es pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde www.andalucesenmoto.es nos pondríamos en contacto con el usuario/cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.
- Pago con tarjeta de crédito/debito: el cargo se realizara online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago andaluces en moto utilizara sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercios electrónico. En este sentido, los datos confidenciales son los transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL que se utiliza confiere total seguridad a la transmisión de datos a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL que utiliza confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Los datos del usuario/cliente gozan de total confidencialidad y protección. Los datos sobre las tarjetas de créditos no quedan registrado en ninguna base de datos nuestra. Están únicamente utilizados en el TPV (terminal punto de venta) virtual de la entidad financiera de nombre-comercial. a través de su pasarela de pago seguro. Las tarjetas de créditos estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autoriza el pago, andaluces en moto no se hace responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el usuario/cliente. andaluces en moto se reserva el derecho a verificar los datos personales suministrado por el usuario/cliente y adopta las medidas que estime oportunas (incluidas la de cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
- Los pagos con PayPal se realizan directamente en la web de PayPal, siguiendo las condiciones de uso que establece PayPal. En el caso de no pagar el pedido en un plazo de una hora, andaluces en moto dará por cancelado el pedido.
12. Derecho de desistimiento
- El cliente que tenga consideración de empresario a los efectos de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios no podrá efectuar su derecho de desistimiento.
13. Política de devoluciones
- El cliente o consumidor deberá devolver o entregar directamente los bienes a andaluces en moto, sin ninguna demora indebida y en cualquier caso, amas tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento.se considerara cumplido el plazo si el Usuario efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
- El envió ordinario en una oficina de correos : se enviara a la dirección Avda. República Argentina, 27 1ª p 8 41930 BORMUJOS /Sevilla)
- En caso de devolución andaluces en moto reembolsara al cliente el importe e incluirá los gastos de devolución usando el mismo medio que se usó para su compra del producto a menos que el cliente indique otro medio.
14. Política de devolución de los gastos de envió
- Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento y devuelve el pedido completo en plazo, los costes de devolución del pedido completo correrán a cargo del consumidor, a menos que tenga una membresía o cuenta activa por andaluces en moto.
15. Duración del contrato de servicios
- El acuerdo ente andaluces en moto y el cliente sobre un servicio o servicios se celebran por un, a menos que surja algo más de la naturaleza del acuerdo o las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito.
- Si un acuerdo se ha celebrado por un periodo definido, se convertirá tácticamente en un acuerdo por un periodo indefinido después de la expiración del plazo, a menos que de las partes pongan fin al acuerdo con el debido cumplimiento de un periodo de preaviso, o un consumidor pone fin al acuerdo con el debido respeto de un plazo de preaviso de 1 mes, como resultado de lo cual el acuerdo por la operación de la ley.
- Si las partes han acordado un plazo para la finalidad de ciertos trabajos dentro del plazo del acuerdo y se excede este plazo, el cliente debe notificar por escrito el incumplimiento se andaluces en moto.
16. Servicio de atención al cliente
- Andaluces en moto dispone de un servicio de atención al usuario para que el el usuario pueda gestionar sus reclamaciones, dudas, o pueda solicitar garantías y ejecutar el derecho de desistimiento.
- El usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al servicio de Atención al Cliente:
- Enviando un escrito al Servicio de Atención al cliente de andaluces en moto, en AV REPUBLICA ARGENTINA Nº 27 PISO 1 PTA 8 41930 BORMUJOS (Sevilla)
- Enviando un correo electrónico a andalucesenmoto@gmail.com
- Llamando al teléfono 955 440 321 de lunes a viernes de (9.00 a 14.00) horas
- Todas las dudas especialmente las quejas y sugerencias serán atendidas a la mayor rapidez, sin sobrepasar en ningún caso los plazos que establezca la legislación vigente.
- Asimismo, tendrá constancia de las mismas mediante la entrega de un justificante por escrito, en papel o en cualquier otro soporte duradero.
17. Medios técnicos para corregir errores
- Asimismo, esta informaciones también podrían subsanarse por el usuario a través de su espacio personal de conexión al sitio web y/o a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera ( Información general ) andaluces en moto.
- Se pone en conocimiento del usuario que en caso de que detecte que se ha producido un erro al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con andalucesenmotos@gmail.com
- En cualquier caso, el Usuario, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
- De igual forma, se remite al usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de uso para recabar más información sobre como ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de Datos personales y garantías de los derechos digitales.
18. Responsabilidad de andaluces en moto
- Andaluces en moto solo es responsable de cualquier daño sufrido por el cliente en la medida en que dicho daño es causado por intención o imprudencia deliberada.
- Si andaluces en moto es responsable de cualquier daño, la responsabilidad solo alcanzara a los daños directos resultantes o relacionados con la ejecución de un acuerdo.
- Andaluces en moto nunca es responsable de daños indirectos, tales como daños consecuentes, pérdida de beneficios, ahorros perdidos o daños a terceros.
- Si andaluces en moto es responsable, esta responsabilidad se limita a la cantidad pagada por el seguro de responsabilidad civil y en ausencia de pago por la compañía de seguros de la cantidad de daños, la responsabilidad se limita al importe de la factura.
- Todas las imágenes, fotos, colores, dibujos, descripciones en el sitio Web o en un catálogo son solo indicativos y aproximados y no pueden dar lugar a la compensación y/o (parcial) disolución del acuerdo y/o suspensión de cualquier obligación.
19. Modificación de los términos y condiciones
- Andaluces en moto tiene derecho a cambiar o complementar estos términos y condiciones generales.
- Los cambios de menor entidad pueden realizarse en cualquier momento.
- Los principales cambios sustantivos se discutirán con el cliente con la mayor antelación posible.
- Los consumidores tienen derecho a rescindir el acuerdo en caso de un cambio sustancial en los términos y condiciones generales.
20. Protección de los datos personales
ANADALUCES EN MOTO POR ANDALUCIA S.L.U., es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa que estos datos serán tratado de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPD) y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RPGD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se facilita la siguiente información del tratamiento:
- Fin del tratamiento
Mantener una relación comercial con el usuario.
- Datos recogidos
Los datos personales recogidos en este sitio son los siguientes:
- Apertura de la cuenta: al crear la cuenta del usuario, su nombre, apellidos, número de teléfono, dirección postal y DNI
- Login: cuando el usuario se conecta a la página web, registra en particular, su apellido, nombre, datos de acceso datos de uso, ubicación y datos de pago.
- Perfil: la utilización de los servicios prestados en el sitio web permite introducir un perfil, que puede incluir una dirección y un número de teléfono.
- Pago: como parte del pago de los servicios ofrecidos en el sitio web, se registran los datos financieros relativos a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito del usuario.
- Comunicación: cuando el sitio web se utiliza para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario se almacenan temporalmente.
- Cookies: Las cookies se utilizan cuando se utiliza el sitio. El usuario tiene la posibilidad de desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
- Uso de los datos personales
- Implementación de la asistencia al usuario:
- Personalización de los servicios mediante la visualización de anuncios en función del historial de navegación del usuario, según sus preferencias:
- Prevención y detección de fraudes, gestión de malware (software malicioso) y de incidentes de seguridad;
- Gestión de posibles conflictos don los usuarios;
- El envió de información comercial y publicitaria, según las preferencias del usuario.
- Compartir datos personales con terceros
Los datos personales pueden ser compartidos con terceros en los siguientes casos:
- Cuando el usuario utiliza los servicios de pago, para la implementación de estos servicios, el sitio web está en contacto con terceras entidades bancarias y financieras con las que ha celebrado contratos ;
- Cuando el usuario publica información de acceso público en las áreas de comentarios gratuitos del sitio web;
- Cuando el usuario autoriza al sitio web de un tercero a acceder a sus datos;
- Cuando el sitio web utilice los servicios de los proveedores de servicios para proporcionar servicios de apoyo al usuario, publicidad y pago. Estos proveedores de servicios tiene un acceso limitado a los datos del usuario, en el contexto de la presentación de estos servicios y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable sobre protección de datos personales;
- Si asi lo exige la ley, del sitio web puede transmitir datos para presentar reclamaciones contra el sitio web y cumplir con los procedimientos administrativos y judiciales;
- Seguridad y confidencialidad
El sitio web aplica medidas organizativas, técnicas, de software y físicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra la alteración, destrucción y acceso no autorizados. Sin embargo, cabe señalar que Internet no es un entorno completamente seguro y que el sitio web no puede garantizar la seguridad de le trasmisión o el almacenamiento de la información en internet.
- Implementación de los derechos de los usuarios
De acuerdo con la normativa aplicable a los datos de carácter personal, los usuarios tienen los siguientes derechos, que pueden ejercitar dirigiendo su solicitud a la dirección AV REPUBLICA ARGENTINA Nº 27 PISO 1 PTA 8 41930 BORMUJOS (Sevilla) o al correo electrónico andalucesenmotos@gmail.com.
- Derechos a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y suspensión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
- Idioma del contrato
Estas condiciones generales de venta están redactadas en castellano. En caso de que se traduzcan una o varias lenguas extranjeras, prevalecerá el texto en castellano o caso litigio.
- Legislación aplicable
El usuario se compromete a hacer un uso correcto y adecuado de los servicios y de la página web de andaluces en moto de conformidad con la Ley, con las presentes Condiciones Generales, el aviso Legal y Condiciones de uso del portal, asi como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación.
Las presentes condiciones generales de contratación se rige por la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se puedan suscitar en relación con interpretación de la Ley vigente, pudiera corresponderle y se somete voluntariamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio de ANDALUCES EN MOTO POR ANDALUCIA S.L.U.